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Puede revisar la lista de tutores(as) disponibles con sus respectivos horarios ver:

Proceder con la solicitud

Sabemos que existen diferentes razones por las cuales podrías solicitar un reembolso. Ingresa la información de tu reservación de la tutoría y pronto estaremos en comunicándonos contigo para atender tu solicitud. Ten en cuenta que si el motivo de tu reembolso es de otra índole diferente a las planteadas a continuación se evaluará el caso y se le comunicara si es aplicable.

• El tutor(a) no se presento en la fecha reservada y no comunico alguna justificación.
• El tutor(a) no resolvió preguntas que se le hayan hecho.
• El tutor(a) presento interrupciones de la siguiente índole:
  • Atender peticiones de familiares u otras personas.
  • Atender el teléfono por un periodo de 5 minutos o más.
  • Presentó interrupción del servicio de conexión de internet por un tiempo acumulado de 5 minutos o más mientras se imparte.
• La petición debe ser solicitada por la persona que hizo la reservación únicamente adjuntando los datos complementarios si aplica.